|
|
Het is prettig om te weten waar u voor welke informatie terecht kunt.
Binnen dit onderdeel informeren wij u daarom over de volgende onderwerpen:
Verwijzing en aanmelding. Voor behandeling binnen onze instelling heeft u een verwijzing nodig.
Huisreglement Vincent van Gogh. Algemene huisregels voor een goede gang van zaken binnen onze instelling.
Klachtenafhandeling. Bent u niet tevreden over uw behandeling? Twijfel niet maar maak dit bespreekbaar. Laat u eventueel ondersteunen door de patiëntenvertrouwenspersoon.
Belangenbehartiging. De belangenbehartiging of medezeggenschap gebeurt zowel door cliëntenraden als Familieraad. Voor familie of naasten hebben wij ook een Familievertrouwenspersoon in dienst, u kunt met hem een afspraak maken voor informatie,advies of ondersteuning.
Kwaliteitsonderzoek, Wij meten de kwaliteit van onze zorg voortdurend.
|
|
|
 |
|