Wij zijn op zoek naar jou:

Front Office medewerker

  • Venlo/Venray
  • 24-36 uur
  • CAO GGZ FWG 25

Het moet weer normaler en eenvoudiger worden om de weg naar de GGZ te vinden. Als Front Office medewerker ontvang en verwelkom je bezoekers op een klantvriendelijk en gastvrije wijze, en staat hen te woord. Jij bent het gezicht en de stem van Vincent van Gogh!

Waarom Vincent van Gogh Gewoon Anders is

Het Nederlandse zorgstelsel wordt in vergelijking met andere landen als erg goed beoordeeld. Dat geldt ook voor de GGZ. Dat gaat dan vooral over de kwaliteit en toegankelijkheid. Toch loopt het stelsel op onderdelen vast en wordt de druk op het halen van resultaten steeds groter. Verbetering en vernieuwing zijn noodzakelijk. Vincent van Gogh wil daarin het voortouw nemen.

Waarom jouw team Gewoon Anders is

Het team waar je in komt te werken bestaat uit front office medewerkers die alle voorkomende werkzaamheden verrichten m.b.t. het ontvangen en verwelkomen van bezoekers en klanten. Samen ondersteunen jullie de zorgprocessen en de registratie van zorg gerelateerde activiteiten. Jullie zijn een zelfsturend en optimaal samenwerkend team!

Waarom jouw functie Gewoon Anders is

Als Front Office medewerker neem je inkomende telefoongesprekken aan, beantwoordt deze, handelt vragen af of verbindt door. Je fungeert als centraal meldpunt bij calamiteiten en onvoorziene omstandigheden. In de dagelijkse werkuitvoering en in de klantgerichte dienstverlening signaleer je knelpunten en doe je voorstellen aan de senior medisch secretaresse.

Op administratief gebied verwerk je aangeleverde formulieren ten behoeve van de zorgadministratie in het registratiesysteem. Daarnaast verstrek je informatie uit het registratiesysteem en verzorg je standaardcorrespondentie op verzoek van een (senior) medisch secretaresse. Ook verwerk je e-mails uit de receptie-mailbox en verricht je alle opgedragen administratief ondersteunende werkzaamheden.

Hoe we jou zien:

  • Je beschikt over een diploma MBO Receptionist niveau 3, aangevuld met door training verkregen vaardigheden m.b.t. de omgang met psychiatrische cliënten;
  • Flexibiliteit m.b.t. werklocaties, werktijden en werkdagen is voor jou heel normaal;
  • Je bent hulpvaardig en klantgericht;
  • Jij kunt ad-hoc reageren op een diversiteit aan vragen, overleggen en informatie.

Hoe jij ons ziet:

  • Een werkgever die een uitdagende werkomgeving biedt
  • En hierbij een passend salaris conform CAO GGZ biedt, FWG 25;
  • Een organisatie die volop in beweging is;
  • Een organisatie die jou wil binden voor minimaal 24 tot maximaal 36 uur per week;
  • Locatie Venlo/Venray.

Solliciteren en contact

Heb je interesse in deze functie en voldoe je aan het profiel? Stuur je CV en motivatie zo snel mogelijk naar werken@vvgi.nl of solliciteer via onderstaande button, o.v.v. 2022FOZ2508 en hopelijk ontmoeten we elkaar snel.

Wil je meer informatie over de vacature? Neem dan contact op met Daniëlle Nijsten via dnijsten@vvgi.nl.  

Wil je meer informatie over de selectieprocedure? Neem dan contact op met Vera Urru (Recruiter) via werken@vvgi.nl.  

Wil je meer informatie over Vincent van Gogh? Kijk dan op www.vvgi.nl.

Solliciteren bij VVG in 5 stappen:

direct solliciteren

Jouw sollicitatie

Stuur jouw motivatiebrief en cv voor het einde van de reactiedeadline in via de sollicitatiebutton op deze pagina of naar werken@vvgi.nl. Na het verstrijken van de reactietermijn laten we weten of we je uitnodigen voor een gesprek.

De kennismaking

In overleg plannen we een eerste kennismaking. We leren jou graag beter kennen en je krijgt alle ruimte om vragen te stellen.

Tweede gesprek

Na een positief eerste gesprek, plannen we vaak een tweede gesprek. In dit gesprek kunnen we meer de diepte induiken en kun je kennismaken met andere collega’s.

Eventueel meelopen

Wanneer meelopen van toegevoegde waarde is om het team en een afdeling te leren kennen, dan plannen we graag ook een meeloopdag in. Deze dag wordt meestal voorafgaand aan het tweede gesprek of direct daarna ingepland.

Wederzijdse match

Twee gesprekken en een eventuele meeloopdag zijn vaak voldoende om een goed beeld te krijgen. Een laatste gesprek met HR wordt ingepland om jouw arbeidsvoorwaarden door te nemen. We wensen je heel veel succes binnen onze organisatie!

Meer vacatures

alle vacatures

Zou deze vacature iets voor jou kunnen zijn? Mocht jouw vacature er niet bij staan? Een open sollicitatie mag je altijd sturen naar werken@vvgi.nl!